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本文目录一览:
- 1、酒店管理规章制度
- 2、开花店常识
- 3、酒店前台管理制度规章制度是怎么样的?
酒店管理规章制度
1、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉,不得对客人无礼。每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按具体情况实施。
2、酒店管理规章制度酒店管理制度酒店管理规章制度员工守则工作态度:按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
3、除部门经理级以上管理人员外,所有员工上下班出入酒店须签到、签离。2)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。3)严禁代人、托人签到、签离。
开花店常识
开花店应具备的基本常识: 花店,顾名思义是传播美的场所,其商品是花,因而花艺是花店的灵魂。 首先从事花店业的人员,必须参加专业的花艺学校进修,努力提高花艺水准,才能高质量为顾客服务。
花店要十分重视特色经营,独特的店面设计和店内家庭式布置(用仿真花、鲜花装饰花店空间)品种齐全的 国内外花材、叶材;与众不同的花艺风格。重视节日经营以及各种形式的服务。
了解开一间花店的成本 开花店不仅仅是花材的成本,还有租金、水电、花材成本、人工费、营销广告费、花艺进修费等一系列费用。
花店的装修应简洁、贴近自然,如***用砖墙、石墙、木板墙等。地面要防水防滑,易于清理,店内的架子可选木架或玻璃透明架。橱窗是花店的活广告,因此要经常更新,但一次不必投入太多费用。
开花店的准备:新手在开花店前就会听到有人说,学会包花种花插花就可以开花店了。这个是你还没有开花店的想法,当你开了花店后你就知道,原来开花店不止包花插花这样简单的工作。
花店的活广告,要经常更新,但一次不必投入太多固定费用。
酒店前台管理制度规章制度是怎么样的?
上班必须按酒店规定统一着装,工服必须干净、整齐。酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚***或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。
上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。严禁私自穿着或携带工服外出酒店。劳动纪律 严禁携带私人物品到工作区域。
前厅管理制度:服务标准:建立明确的服务标准,包括对食品、饮料、餐具等方面的标准化要求,确保所有服务员都能按照同样的标准为客人提供服务。
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